Olá, designer gráfico! Se você quer captar clientes de alto valor utilizando ferramentas online e expandir sua atuação para empresas em todo o Brasil, este roteiro é para você!
Vamos te dar um passo a passo prático e completo para você prospectar empresas de maneira ativa no Google, desde o mapeamento das empresas até o fechamento do contrato.
Vamos lá!
Prospectando empresas através da pesquisa do Google
Criando uma lista de empresas para prospectar:
Primeiro, faça uma pesquisa no Google para identificar empresas ou profissionais que podem se beneficiar dos seus serviços de design gráfico. Crie uma lista com os contatos de cada empresa que tenham seus números de contato públicos (e-mail, redes sociais ou whatsapp).
Qualificação de leads:
Agora é hora de qualificar esses leads. Analise as informações que você coletou sobre cada empresa e identifique aquelas que têm maior potencial de se tornarem clientes, ou seja, que podem precisar do seu serviço de design, uma dica legal é olhar como está o perfil no Instagram. Faça uma lista menor com esses leads qualificados.
Abordagem inicial:
Entre em contato com cada lead qualificado por e-mail ou mensagem direta nas redes sociais. Faça uma introdução rápida e apresente seus serviços de design gráfico. Lembre-se de ser claro e objetivo, mostrando como pode ajudar a empresa.
Script de abordagem inicial:
“Olá [nome do contato], tudo bem? Meu nome é [seu nome] e ajudo empresas como a sua a [maior benefício que o seu trabalho pode gerar para a empresa} através do meu trabalho como designer gráfico.
Estou entrando em contato porque vi que a sua empresa [nome da empresa] pode se beneficiar dos meus serviços de design que tem como diferenciais [diferenciais do seu trabalho enquanto profissional ou agência de design].
Posso te enviar mais informações sobre o meu trabalho?”
Agendamento de reunião:
Se o lead disser sim e mostrar interesse, marque uma reunião online para apresentar mais detalhes dos seus serviços e entender as necessidades da empresa. Use uma ferramenta de agendamento online para marcar a reunião de forma fácil e eficiente.
Script para agendamento de reunião:
“Perfeito. Que tal marcarmos um rápido bate-papo online para eu poder te apresentar mais detalhes dos meus serviços e entender melhor as necessidades da sua empresa? Podemos usar [ferramenta de agendamento] para este encontro. Eu tenho aqui horário disponível amanhã às x horas e no dia z às x horas e z horas, qual desses horários funciona melhor para você?”
Apresentação de proposta:
Na reunião, apresente uma proposta personalizada para a empresa, com uma identidade visual bonita, mostrando como seus serviços de design gráfico podem ajudar a empresa a atingir seus objetivos.
Lembre-se de mostrar exemplos de trabalhos anteriores e deixe claro os valores e benefícios que sua empresa oferece.
Script para apresentação de proposta:
“Com base no que conversamos, eu preparei uma proposta personalizada para a sua empresa. Nela, eu detalho como os meus serviços de design gráfico podem ajudar a sua empresa a atingir seus objetivos. Além disso, incluí exemplos de trabalhos anteriores e os valores e benefícios que a minha empresa oferece.”
Apresenta a proposta e finaliza com o pedido da venda:
Aqui está um modelo de script para esta etapa:
“E eu terminei a minha apresentação, quero te agradecer por ter tido a oportunidade de apresentar a nossa proposta. Eu acredito que as nossas soluções podem ajudá-lo nos seus desafios e já quero me colocar à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa ter surgido durante a apresentação.
Nós temos uma equipe altamente qualificada e experiente, além de tecnologia de ponta para garantir que nossos projetos atendam aos mais altos padrões de qualidade.
Trabalhamos com valores acessíveis e competitivos tendo em vista o valor que podemos agregar à sua empresa.
Então, agora é com você, eu quero saber o que achou da apresentação e se podemos avançar com a nossa proposta e iniciar a nossa parceria. Temos disponibilidade para dar início aos trabalhos imediatamente após a aprovação da proposta.”
Técnicas de fechamento:
Caso a empresa demonstre interesse em seguir em frente, use técnicas de fechamento para garantir que o negócio seja concretizado. Uma técnica eficaz é a do senso de urgência, oferecendo um bônus ou desconto caso o contrato seja assinado em um prazo determinado. Outra técnica é a da reciprocidade, oferecendo algo em troca, como uma consultoria gratuita para a empresa.
Um exemplo de script para esta etapa seria:
Usar durante a argumentação caso o cliente use algumas das objeções clássicas como vou pensar, está caro, está acima do meu orçamento, etc.
“Entendo. Eu tenho uma proposta especial para você. Se você conseguir fechar o contrato até amanhã final do dia (ou outro prazo que você estabelecer), posso conceder um bônus no valor final de x reais. Esse é um bônus especial pra te ajudar a maximizar seus resultados e economizar seu orçamento. Mas, tem um detalhe, esse bônus só é válido até a data limite que estabelecemos. Então, se você está realmente interessado em aproveitar essa condição exclusiva, precisamos fechar o contrato até amanhã. O que você acha? Acha que consegue tomar essa decisão, conversar com seu sócio, pensar, analisar até amanhã?
Cobrança de feedback:
Depois de apresentar a proposta, é importante cobrar um feedback da empresa. Verifique se há alguma dúvida ou objeção a ser resolvida e deixe claro que está à disposição para ajudar no que for necessário.
Script para cobrança de feedback:
“Gostaria de saber se você teve tempo para analisar a proposta que eu enviei. Há alguma dúvida que eu possa esclarecer para ajudar na decisão?”
Prospectando empresas através do Instagram e Linkedin
O processo de mapeamento e abordagem no Instagram e Linkedin é bem parecido com a diferença que você vai abordar a pessoa no DM, mas o roteiro segue os mesmos passos e pode usar o mesmo script já construído para cada uma das etapas:
1 – Mapeamento de Empresas:
Comece pesquisando perfis que sejam o seu cliente ideal. Faça uma lista com aquelas que têm potencial de se interessar pelos seus serviços.
2 – Qualificação dos Leads:
Analise cada um dos perfis mapeados no primeiro passo e avalie se elas possuem necessidades de design gráfico que você possa atender. A partir das informações coletadas, você poderá qualificar os leads e definir quais têm maior probabilidade de se tornarem seus clientes.
3 – Siga os perfis potenciais e interaja
Com os perfis qualificados comece a seguir e interagir nos perfis por um ou dois dias.
4 – Entre em contato com os leads qualificados por meio de mensagem direta (DM)
Apresente-se e mostrando seu interesse em trabalhar com eles. Ofereça uma solução personalizada para as necessidades de design gráfico que eles possam ter. Use uma linguagem clara e objetiva, e se possível, utilize também recursos visuais, como imagens e vídeos. Pode usar o mesmo script da abordagem no Google.
5 – Agendamento de Reunião:
Caso o lead demonstre interesse em sua proposta, agende uma reunião presencial ou virtual para entender mais sobre as necessidades e apresentar soluções mais personalizadas para a empresa.
6 – Apresentação da Proposta:
Na reunião, apresente suas soluções de design gráfico e como elas podem ser aplicadas na empresa. Mostre o valor que seus serviços podem agregar, explicando como suas soluções podem ajudar a empresa a crescer e se destacar no mercado. Certifique-se de que as soluções apresentadas estejam alinhadas com as necessidades da empresa.
7 – Cobranças de Feedback:
Depois de apresentar a proposta, pergunte aos leads o que acharam e se têm alguma dúvida ou sugestão. Deixe claro que você está aberto a ouvir e a adaptar a proposta de acordo com as necessidades da empresa.
8 – Técnicas de Fechamento:
Caso a empresa demonstre interesse em seguir em frente, use técnicas de fechamento para garantir que o negócio seja concretizado. Uma técnica eficaz é a do senso de urgência, oferecendo um bônus ou desconto caso o contrato seja assinado em um prazo determinado. Outra técnica é a da reciprocidade, oferecendo algo em troca, como uma consultoria gratuita para a empresa.
9 – Follow-up:
Após o fechamento do contrato, é importante fazer o follow-up com o cliente, verificando se as soluções estão atendendo às necessidades da empresa e se ele tem alguma sugestão ou crítica a fazer. Além disso, mantenha um relacionamento próximo com o cliente, mostrando que você está sempre disposto a ajudar. Isso pode gerar novos negócios e indicações para sua empresa.
E é isso! Espero que essas dicas te ajudem a alavancar suas vendas e se você quiser nossa ajuda para acelerar esse processo e além de abordagens manuais, você passar também a vender de forma semi-automática ou automática, você precisa conhecer a Encom Plus.
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